Όροι Χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας ενημέρωσης alert-dda

Η υπηρεσία ενημέρωσης alert-dda παρέχεται από την εταιρεία «Κέντρο Επενδύσεων» μέσω του ιστότοπου www.dda.gr και αφορά την ηλεκτρονική ενημέρωση επιχειρήσεων για δημόσιους διαγωνισμούς, προκηρύξεις και ανακοινώσεις που δημοσιεύονται από φορείς και αναθέτουσες αρχές στην Ελλάδα. Η εγγραφή και χρήση της υπηρεσίας προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων από τον πελάτη/συνδρομητή, προκειμένου να διασφαλιστεί η άριστη συνεργασία με την εταιρεία μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε συμπληρωματική πληροφορία ή διευκρίνιση. Ευελπιστούμε στην έναρξη μιας ολοκληρωμένης μακροχρόνιας συνεργασίας.

Σύντομη περιγραφή των όρων:

Η εταιρεία πληροφορεί με λεπτομέρεια, αξιόπιστα και με ακρίβεια για τους Διαγωνισμούς Δημοσίου που αναρτώνται στο Κεντρικό Ηλεκτρονικό Μητρώο Δημοσίων Συμβάσεων — ΚΗΜΔΗΣ, με κάθε επιφύλαξη ως προς μικροπρομήθειες για τις οποίες δεν υπάρχει υποχρέωση ανάρτησης, π.χ. isupplies, έρευνες αγοράς, περίληψη διακήρυξης, ή ως προς τεχνικά λάθη ή αστοχίες πληροφοριακών συστημάτων. Η εταιρεία καταβάλλει συστηματική προσπάθεια για την όσο το δυνατόν πληρέστερη, ακριβέστερη και έγκαιρη ενημέρωση των συνδρομητών. Ωστόσο, λόγω της φύσης των δημόσιων πηγών, των τεχνικών συστημάτων και των επιμέρους αναθετουσών αρχών, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ή καθολική κάλυψη του συνόλου των δημοσίων διαγωνισμών. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή επιπλέον κόστη από μέρους μας, ενώ είναι ευθύνη του συνδρομητή να ελέγχει την καθημερινή ενημέρωση που αποστέλλεται στο email του.

Έναρξη / Ανανέωση Συνεργασίας

Η έναρξη της συνεργασίας γίνεται με την πληρωμή της εκάστοτε συνδρομής, ενώ διακόπτεται αυτόματα με την πάροδο του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Η πληρωμή της συνδρομής σημαίνει ότι ο πελάτης έχει λάβει γνώση και αποδέχεται τους Ειδικούς Όρους. Η ανανέωση της εκάστοτε συνδρομής γίνεται μόνο με την εκ νέου πληρωμή του αντίστοιχου ποσού.

Λοιπές Χρεώσεις / Αυτόματη Ανανέωση

Δεν υπάρχουν άλλες χρεώσεις πέραν του ενός και μοναδικού ποσού που αφορά στο εκάστοτε πακέτο συνδρομής και αναφέρεται στην οικονομική προσφορά ως «συνολικό κόστος». Η εταιρεία μας δεν προχωρά σε τροποποιήσεις ή αλλαγές κόστους. Επίσης δεν υπάρχει «αυτόματη ανανέωση» αυτοδικαίως ή αυτοβούλως από μέρους μας. Για την ανανέωση του εκάστοτε πακέτου συνδρομής μετά την πάροδο της ενεργής περιόδου, είναι ευθύνη του πελάτη να ζητήσει την ανανέωση.

Διάρκεια

Η διάρκεια του παρόντος ισχύει για όσο χρονικό διάστημα παρέχεται η υπηρεσία ενημέρωσης. Αφορά στο συνδρομητικό πακέτο για το οποίο έχει γίνει πληρωμή από μέρους του πελάτη και όχι στη δοκιμαστική περίοδο (trial period), κατά τη διάρκεια της οποίας δεν υπάρχουν υποχρεώσεις / απαιτήσεις από κανένα μέρος. Κατά τη δοκιμαστική περίοδο, όπου οι υπηρεσίες παρέχονται χωρίς κόστος, μπορεί να γίνει ακύρωση της υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς ειδοποίηση.

Πληρωμή - Τιμολόγηση

Η πληρωμή της κάθε συνδρομής / ανανέωσης / ενεργοποίησης λαμβάνει χώρα μέσω τραπέζης, ενώ αποστέλλεται ηλεκτρονικά το τιμολόγιο κατά τη διάρκεια παροχής της υπηρεσίας στον εκάστοτε πελάτη.

Υποχρεώσεις - Ευθύνες της εταιρείας μας

Η υπηρεσία άμεσης ενημέρωσης παρέχεται από την εταιρεία «Κέντρο Επενδύσεων». Από μέρους μας καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή και εύρυθμη λειτουργία της καθημερινής ενημέρωσης. Στόχος μας είναι το περιεχόμενο και οι πληροφορίες των δεδομένων που προσφέρονται να είναι όσο το δυνατόν ακριβή και αληθή. Παρ’ όλα αυτά όλα τα δεδομένα προέρχονται από δημόσιες υπηρεσίες, αναθέτουσες αρχές και φορείς αυτοδιοίκησης. Κατά συνέπεια δεν ευθυνόμαστε για σφάλματα τρίτων που ενδέχεται να πλήξουν την αξιοπιστία, την πληρότητα ή την ορθότητα των δεδομένων. Να σημειωθεί ότι γίνεται συνεχής έλεγχος και διασταύρωση των ανακοινώσεων / δημοσιεύσεων, ώστε να επιτυγχάνεται κατά το μέγιστο δυνατό η καλύτερη δυνατή ποιότητα στο περιεχόμενο των πληροφοριών που προσφέρονται. Η εταιρεία μας όμως σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται για το περιεχόμενο ή ότι καλύπτεται το σύνολο της πληροφόρησης για τους δημόσιους διαγωνισμούς.

Συγκεκριμένα η εταιρεία μας, ειδικά σε περίπτωση αστοχίας, δεν ευθύνεται ως προς τις εξής περιπτώσεις:

• Περιπτώσεις που φορείς / αναθέτουσες αρχές της Ελλάδας δεν δημοσιοποιούν, ως όφειλαν, Διαγωνισμούς Δημοσίου, Διακηρύξεις, Προκηρύξεις, είτε τους δημοσιοποιούν με τρόπο ο οποίος να αποκρύπτει την ουσιαστική πρόσβαση από το ευρύ κοινό, όπως λάθος ημερομηνίες, λάθος ταξινόμηση κατηγοριών, CPV κ.λπ.
• Περιπτώσεις τροποποιήσεων ή «αλλαγών» σε ιστοτόπους φορέων και αναθετουσών αρχών, απροειδοποίητα, με αποτέλεσμα να μην δημοσιοποιείται κάποια ανακοίνωση ή μια σχετική πληροφορία.
• Περιπτώσεις όπου οι αναθέτουσες αρχές / φορείς δεν έχουν ενημερώσει για πρόβλημα στην υπηρεσία τους ή ότι υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω τεχνικών, έκτακτων ή άλλων περιστάσεων, π.χ. στους εξυπηρετητές / servers.
• Περιπτώσεις λανθασμένων δεδομένων ή περιεχομένου πληροφοριών που προέρχονται από αναληθείς πηγές, λανθασμένες μεταφράσεις και απορρέουν από αυτές.
• Περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των υπηρεσιών, π.χ. διακοπές, σφάλματα, λάθη, διαταραχές του διαδικτύου ή του ιστοτόπου ή καθυστερημένης παραλαβής.
• Περιπτώσεις διακοπής / μη διαθεσιμότητας του συστήματος λόγω εκτέλεσης εργασιών συντήρησης / επικαιροποίησης / αναβάθμισης χωρίς προηγούμενη σχετική ειδοποίηση του πελάτη. Διατηρούμε το δικαίωμα προσθηκών, αφαιρέσεων ή άλλων τροποποιήσεων στον Διαδικτυακό Χώρο και στις παρεχόμενες μέσω αυτού πληροφορίες ή και υπηρεσίες, καθώς και αλλαγών στους τρόπους αναζήτησης των πληροφοριών, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και κατά την κρίση μας.
• Περιπτώσεις κακόβουλων λογισμικών και ιών μέσω των παροχών / εξυπηρετητών servers.
• Περιπτώσεις ελλιπούς λειτουργίας του Διαδικτύου ή εν γένει αδυναμίας κατά την παροχή υπηρεσιών που οφείλονται σε υπαιτιότητα άλλων φορέων ή τυχαίων γεγονότων / ανωτέρας βίας. Ενδεικτικά αναφέρονται ως περιπτώσεις ανωτέρας βίας οι περιπτώσεις πολέμου, ακόμα και αν δεν έχει κηρυχθεί, πράξεις αναταραχών, δολιοφθορών, τρομοκρατίας, θεομηνίες, εκρήξεις, εμπρησμοί και πυρκαγιές. Ακόμα συγκαταλέγονται περιπτώσεις όπως απεργίες, εμπάργκο καθώς και βλάβες δικτύων και τεχνικού εξοπλισμού ή λογισμικού.

Στις παραπάνω περιπτώσεις η εταιρεία μας δεν θεωρείται ότι έχει παραβιάσει τις εκ του νόμου και των παρόντων όρων χρήσης απορρέουσες υποχρεώσεις της λόγω μη εκπλήρωσης αυτών ή πλημμελούς ή εκπρόθεσμης εκπλήρωσης αυτών. Δεν υπάρχει κάποια αποζημίωση ως προς τις προσδοκίες του εκάστοτε πελάτη.

Η εταιρεία μας ευθύνεται να αποζημιώσει τον πελάτη μόνο σε περίπτωση δόλου, βαρείας αμέλειας και παράβασης σημαντικών συμβατικών υποχρεώσεων από μέρους μας. Περιπτώσεις εξ ελαφράς αμελείας παράβασης σημαντικών συμβατικών υποχρεώσεων αποκλείονται. Αποκλείονται επίσης αξιώσεις για περιπτώσεις αποζημίωσης έμμεσων, ειδικών ή τυχαίων ζημιών ή εξόδων που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών.

Η εταιρεία μας τέλος διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των δεδομένων των πελατών χωρίς να έχει τη δυνατότητα να μεταβιβάσει τίποτα σε οποιονδήποτε τρίτο, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, με την εξαίρεση των σχετικών διατάξεων του νόμου και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές. Τα αρχεία που διατηρούνται αφορούν αποκλειστικά την επικοινωνία ή φορολογικούς λόγους.

Υποχρεώσεις Πελατών / Συνδρομητών

> Ο πελάτης / συνδρομητής είναι υπεύθυνος για την κατοχή και χρησιμοποίηση του ενδεδειγμένου τεχνικού εξοπλισμού που θα επιτρέψει τη σωστή και επιθυμητή λήψη και αξιοποίηση των παρεχόμενων από την πλατφόρμα ενημέρωσης.
> Ο πελάτης / συνδρομητής αναλαμβάνει να παρέχει πλήρη, ακριβή και αληθή στοιχεία κατά τη διαδικασία της δημιουργίας του επιχειρηματικού προφίλ. Κατά τον προσδιορισμό των αναγκών της εκάστοτε επιχείρησης, είναι αναγκαία η ύπαρξη όλων εκείνων των υποδείξεων και αναγκών προκειμένου να καλυφθεί πλήρως το εκάστοτε επιχειρηματικό προφίλ.
> Ο πελάτης / συνδρομητής υποχρεούται να διατηρεί τους κωδικούς πρόσβασης εμπιστευτικά και προσωπικά και να μην τους γνωστοποιεί σε τρίτους. Είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων έχει προκληθεί από αυτόν, καθώς και για ζημιές που προκλήθηκαν από τη μη ορθή και συμφωνημένη χρήση των δεδομένων που του παρέχονται.
> Ο πελάτης / συνδρομητής είναι υπεύθυνος για την πρόσβαση στο διαδίκτυο και στο email που έχει δηλώσει προς ενημέρωση, καθώς και για τον έλεγχο του email του για ειδοποιήσεις, ακόμα και στις περιπτώσεις που η ειδοποίηση έρχεται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία bulk / junk mail.
> Η προώθηση, διανομή, αναπαραγωγή ή γενικά η με οποιονδήποτε τρόπο χρήση των υπηρεσιών προς οποιονδήποτε τρίτο απαγορεύεται αυστηρά από τον πελάτη / συνδρομητή.

Πνευματικά Δικαιώματα

Τα δεδομένα και οι εφαρμογές διατίθενται στους Συνδρομητές για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική. Δεν δύναται ο πελάτης / συνδρομητής να αναπαραγάγει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου τις πληροφορίες των Υπηρεσιών με σκοπό το κέρδος. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα, με βάση τη συμφωνημένη χρήση, σε περίπτωση παραβίασης των όρων αυτών, να προβεί σε απόσυρση της πρόσβασης του πελάτη από το δίκτυο των παροχών της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση επιστροφή χρημάτων αποκλείεται. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμά της να προβεί σε οποιεσδήποτε περαιτέρω νόμιμες ενέργειες.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006, καθώς και κάθε ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή διάταξη περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των Συνδρομητών της και σύμφωνα με το ισχύον νομικό καθεστώς.

Λύση Σύμβασης

Παραβίαση οποιουδήποτε όρου της παρούσας σύμβασης, που ρητά συμφωνείται ότι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις, παρέχει στο μη υπαίτιο μέρος δικαίωμα για λύση της παρούσας και να αξιώσει αποζημίωση για όποια ζημία ήθελε υποστεί.

Δίκαιο - Επίλυση Διαφορών

Ο συνδρομητής συμφωνεί ότι το παρόν διέπεται από την ελληνική νομοθεσία και αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει είναι τα Δικαστήρια του Ηρακλείου Κρήτης. Οι όροι που αναγράφονται παραπάνω για τις υπηρεσίες ενημέρωσης διέπονται και συμπληρώνονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές Διεθνείς Συνθήκες, ερμηνεύονται δε με βάση τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Λοιποί Όροι

Ο Συνδρομητής μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία, τη συνδρομή του ή συναφείς υπηρεσίες της εταιρείας. Η εκ μέρους οποιουδήποτε συμβαλλομένου μέρους καθυστέρηση της άσκησης ή η μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός του που προκύπτει από τον νόμο ή την παρούσα, δεν μπορεί να θεωρηθεί ως παραίτησή του από το σχετικό δικαίωμα. Τέτοια παραίτηση μπορεί να γίνει μόνο εγγράφως.

Συχνές Ερωτήσεις για την υπηρεσία alert-dda

Τι είναι η υπηρεσία alert-dda;
Η υπηρεσία alert-dda είναι συνδρομητική υπηρεσία ηλεκτρονικής ενημέρωσης επιχειρήσεων για δημόσιους διαγωνισμούς, προκηρύξεις και σχετικές ανακοινώσεις που δημοσιεύονται από φορείς και αναθέτουσες αρχές στην Ελλάδα.

Υπάρχει αυτόματη ανανέωση της συνδρομής;
Όχι. Η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα. Η ανανέωση γίνεται μόνο με νέα πληρωμή από τον πελάτη / συνδρομητή για το αντίστοιχο πακέτο υπηρεσίας.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή επιπλέον κόστη;
Όχι. Το κόστος περιορίζεται στο ποσό του συνδρομητικού πακέτου που έχει συμφωνηθεί και αναφέρεται στην οικονομική προσφορά ως συνολικό κόστος.

Εγγυάται η υπηρεσία την κάλυψη όλων των δημοσίων διαγωνισμών;
Η εταιρεία καταβάλλει συστηματική προσπάθεια για την πληρέστερη και ακριβέστερη δυνατή ενημέρωση. Ωστόσο, επειδή οι πληροφορίες προέρχονται από δημόσιες πηγές, αναθέτουσες αρχές και τεχνικά συστήματα τρίτων, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ή καθολική κάλυψη του συνόλου των δημοσίων διαγωνισμών.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο των ειδοποιήσεων;
Ο συνδρομητής είναι υπεύθυνος να ελέγχει το email που έχει δηλώσει για την υπηρεσία, καθώς και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία bulk / junk mail, ώστε να παρακολουθεί τις ειδοποιήσεις που αποστέλλονται.

Μπορεί ο συνδρομητής να προωθεί τις ενημερώσεις σε τρίτους;
Όχι. Η χρήση της υπηρεσίας είναι προσωπική / εσωτερική για τον συνδρομητή και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, προώθηση ή εμπορική αξιοποίηση των πληροφοριών χωρίς σχετική άδεια.